برای دانلود با مرورگر Internet Explorer روی هر کدام از لینک های زیر راست کلیک کرده و گزینه Save Target As را انتخاب نمائید .
دانلود چارت اول ITIL
دانلود چارت دوم ITIL
دو چارت فوق خلاصه ای بر درس ITIL می باشد و برای امتحان نیز استفاده می شوند .