برای دانلود خلاصه درس مدیریت ارتباط مشتری روی لینک زیر کلیک نمائید .
دانلود فایل word دانلود فایل pdf
نکات مربوط به ارائه پروژه ، نحوه ارزیابی و شرایط شرکت در کلاس